Вопросы и поддержка

Кнопка «?», ассистент и куда писать

Спросить о странице — кнопка «?»

Кнопка «?» в верхней полосе есть на каждой странице. Она открывает панель справа: напишите, что непонятно, — откуда цифра, что значит отметка, как сделать нужное. К вопросу приложатся снимок экрана и текст страницы, поэтому объяснять, где вы, не нужно.

Помощник в этой панели только объясняет — данные он не меняет. Для поручений («найди», «посчитай», «подготовь письмо») есть «ИИ-ассистент» в меню и бот в Telegram.

Написать в поддержку

Если что-то не работает, откройте страницу «Поддержка» (ссылка внизу страницы входа и этой справки) и напишите — формой или почтой.

Чтобы помогли быстрее, напишите:

• адрес страницы, на которой это случилось;
• что вы сделали и что ожидали увидеть;
• что увидели вместо этого — лучше снимком экрана.