incomproбот
Телеграм-бот для менеджера УК

Привет! Я бот incompro. Давай работать вдвоём.

Документы, показания, звонки арендаторов, поручения руководителя — я всё помню и разбираю. Ты говоришь — я делаю. А руководитель видит, что всё сделано.

Сегодня
0:05
Так, доброе утро… что у меня на сегодня?
9:01 ✓✓
Доброе! На сегодня у тебя:
  • до 12:00 — разослать коммуналку, руководитель просила
  • 3 документа ждут проверки — я уже разобрал, глянь поля
  • 2 арендатора не сдали показания
  • Петров обещал оплатить до 20-го — не оплатил
9:01
Начать с очередиРазослать коммуналку
Листай — покажу, чем помогу
Чем я помогаю

Всю рутину — мне. Тебе — то, где нужен человек

Я не устаю, не путаю арендаторов и не забываю, что просила руководитель.

Разбираю документы

Пришли фото, PDF или перешли письмо — я распознаю и разложу. Тебе остаётся проверить пару полей. Можно голосом: «верно», «сумма не та».

Принимаю показания

Обход с телефоном: фотографируешь счётчики подряд — я узнаю приборы, сверю с прошлым месяцем и передам поставщикам.

Подсказываю, пока арендатор на линии

Договор, долг, последний платёж, телефон директора — за секунду. Пока он говорит, ты уже знаешь ответ.

Помню поручения руководителя

Она поручила — я записал, напомню заранее и отмечу, когда сделано. Ничего не потеряется в переписке.

Схожу на сайты поставщиков

Сам зайду в личные кабинеты ПСК, ТЭК и Водоканала: заберу счета, передам показания, скачаю акт сверки. Пароли помнить не надо.

Сдам пустое

Освободилось помещение — объявление уже набросано, фото возьму из карточки. Подам на Авито, ЦИАН и Яндекс Недвижимость по кнопке, отвечу на обращения черновиком, запишу показ, сниму, когда сдадим.

Разношу и считаю

Выписку банка — по договорам и месяцам, коммуналку — по счётчикам или по площади, пени, акты сверки. Без Excel.

Найду любую бумажку

«Тот допник со складом, где аренду поднимали» — найду по описанию и пришлю файл.

Пишу за тебя

Вежливое напоминание должнику, объявление арендаторам, заявка подрядчику, письмо поставщику. Ты только жмёшь «Отправить».

Отчитываюсь за тебя

«Что я сегодня сделала?» — соберу из журнала: разнесено, проверено, выставлено, отправлено. И отправлю руководителю.

Как со мной разговаривать

Голосом на бегу, кнопками за столом

1

Наговори как есть

Из коридора, между звонками, с ну это. Перепутала адрес — поправлюсь вместе с тобой.

2

Пересылай всё подряд

Фото счёта, скан договора, фото счётчика, скриншот переписки, чужое голосовое. Сам пойму, документ это или поручение, — а если сомневаюсь, спрошу одной кнопкой.

3

Жми «Да» или «Нет»

Что-то отправить или поменять — сначала покажу. Без твоего «да» ничего не уйдёт.

Новое

Теперь я работаю как сотрудник — даже когда ты молчишь

Не жду вопросов: сам слежу за всем, что происходит в incompro, и навожу порядок.

Выхожу на смену

Утром и вечером разбираю всё, что изменилось с прошлого раза, и присылаю короткий отчёт: что сделал сам, что жду от тебя.

Замечаю любое изменение

Новый договор, платёж, документ из почты, показание, правка карточки. Странное увижу сразу: показание в 10 раз больше обычного, ставка в карточке не как в договоре.

Работаю, пока не наведу порядок

Хвостов много — после смены начинаю следующую. Пока не разберу всё.

Напоминаю обо всём

Кончается договор, пора индексировать, поверка счётчика, не пришёл счёт поставщика, вопрос ждёт ответа — скажу заранее, а ночью промолчу.

Ищу сам, спрашиваю последним

Сначала договоры, почта, ЕГРН. Не нашёл — задам вопрос с кнопками, ответишь с телефона в два касания.

Счёт с QR — прямо в Telegram

Арендатору — счёт с QR-кодом: оплатил с телефона, а платёж сам нашёл свой счёт. Не заплатил — вежливо напомню.

Дружу с 1С и банками

Выписки любого банка разношу сам, а реализации, счета и поступления отправляю бухгалтеру в 1С — без двойного ввода.

Сдаю пустое на трёх площадках

Авито, ЦИАН и Яндекс Недвижимость: публикую по кнопке, слежу за модерацией, собираю обращения в один чат, записываю показы. Сдали — снимаю везде сам и считаю, сколько стоил один звонок.

Ну давай примеры

Обычная неделя менеджера со мной

Имена и адреса придуманы, а работа — настоящая.

Вечерняя смена · новое
Вторник
🤖 Вечерняя смена. С утра в incompro 37 изменений, разобрал все.
  • Сам: 4 документа привязал к объектам, 2 имени поправил по ЕГРЮЛ
  • Прошу «да»: продлить «Василёк» на год по письму из почты
  • Прошу «да»: напомнить «Ромашке» о долге 96 400 ₽
  • 2 вопроса к тебе — с кнопками
18:04
Да, обаТолько первоеВопросы
Заметил изменение · новое
Среда
Внесли показание воды на Ленина, 40: 412 м³. Обычно там 40–45 в месяц. Похоже на опечатку (41,2?) или на протечку. Счёт арендатору по нему пока не выставляю. 11:20
Это 41,2Спросить арендатораВсё верно
Это 41,211:22 ✓✓
Исправил, начисление пересчитал. В журнале видно, кто и когда.11:22
Сам не нашёл — спрашиваю · новое
Среда
Садовая, 12: в скане договора ставка 85 000 ₽, а в карточке 80 000 ₽. Допсоглашения и почту проверил — изменения не нашёл. Какая верная? 9:41
85 000, как в скане80 000Не наше
Счёт с QR и 1С · новое
Пятое число
Выставил 63 счёта за октябрь — каждому арендатору с QR-кодом, в кабинет и в Telegram. За утро оплатили 41 на 3 120 000 ₽, платежи сами легли на свои счета. Реализации и поступления ушли в 1С. 12:00
Кто ещё не заплатилНапомнить завтра
Работаю, пока не наведу порядок · новое
Первая неделя
🤖 После переноса данных в incompro 1 240 изменений — разбираю частями. Третья смена подряд, осталось 310. 10:52
🤖 Готово, хвостов нет. Поправил 63 мелочи, 18 решений жду от тебя — с кнопками. 12:30
Очередь документов голосом
9:10
Давай очередь, по одному9:10 ✓✓
1 из 3. Счёт ТЭК № 4512: Ленина, 40, сентябрь, 48 300 ₽, отопление.
PDFСчёт_ТЭК_4512.pdfскан из почты
9:10
ВерноСумма не таНе тот объект
0:04
Сумма не та, сорок восемь триста десять
9:11 ✓✓
Исправил на 48 310 ₽, провёл. 2 из 3: акт от «Альфа-Склада»…9:11
Арендатор на линии
10:24
0:07
Иванов с Садовой звонит, говорит, счёт не пришёл, а платил он пятого
10:24 ✓✓
Счёт за октябрь на 42 000 ₽ ушёл 1-го на ivanov@… — видимо, в спаме. Платёж 5-го нашёл, 42 000 ₽, разнесён. Долга нет. 10:24
Переслать счёт ещё разАкт сверки
Скриншот с поручением
Понедельник
11:02 ✓✓
Это документ для очереди или поручение?11:02
💬 Поручение📄 В очередь
Руководитель просит: 1) доход Соколова за III квартал — 441 300 ₽; 2) акт сверки с «Васильком». Оба готовы:
XLSXСоколов_III_кв.xlsxпо месяцам и объектам
PDFАкт_сверки_Василёк.pdfс 1 января
11:03
Отправить руководителю
Фото счётчика от арендатора
Понедельник
Переслано от: «Ромашка»
JPGФото счётчика1 фото
12:20 ✓✓
Это показания «Ромашки»: свет № 0457812, Садовая 12, пом. 3. Было 12 300, стало 12 784 — расход обычный. 12:20
Сохранить и передать в ПСКНе его прибор
Пересланное голосовое арендатора
Понедельник
Переслано от: ИП Петров
0:21
13:05 ✓✓
Петров (Ленина, 40) просит две вещи: 1) опять течёт в туалете; 2) не отдали ключи от склада. Завести заявку на сантехника и дело тебе про ключи? 13:05
Да, обаТолько заявку
Сам хожу в кабинеты поставщиков
Вторник
0:07
Собери счета за свет, тепло и воду за сентябрь. И показания сдай, сроки же
8:30 ✓✓
Сходил в кабинеты ПСК, ТЭК и Водоканала. Забрал 14 счетов на 187 640 ₽, разложил по объектам. Показания по 9 приборам готов передать. 8:31
Нашёл странное: на Ленина, 40 отопление считают по нормативу, хотя счётчик стоит. Переплата за 3 месяца — около 31 000 ₽. 8:31
Передать показанияПисьмо в ТЭК
Банковская выписка
Вторник
PDFвыписка_неделя.pdf96 КБ
Разнеси вот это. Что непонятно — спроси 11:40 ✓✓
Провёл 23 платежа на 1 248 300 ₽, разложил по договорам и месяцам. Один не понял: 8 000 ₽ от ИП Петрова без назначения. Это за октябрь? 11:41
ДаНетДругое
Ответишь один раз — запомню и дальше буду разносить такие сам.11:41
Коммуналка арендаторам
Среда
0:09
Перевыстави коммуналку за сентябрь. Где счётчиков нет — по площади
9:05 ✓✓
Распределил 187 640 ₽ на 11 арендаторов: 7 по счётчикам, 4 по площади. Со счетами поставщиков сошлось до копейки. Счета с QR готовы.
XLSXРаспределение_сентябрь.xlsx22 КБ
PDFСчета_11шт.pdf340 КБ
9:06
РазослатьПокажи сначала
Новый арендатор по ИНН
Среда
0:18
Новый арендатор на Садовую, ИНН семь восемь ноль… сорок пять тысяч, с первого ноября, на одиннадцать месяцев, депозит как обычно
14:20 ✓✓
Нашёл по ИНН: ООО «Василёк», директор, адрес, счёт — подтянул сам. Депозит «как обычно» на Садовой — одна ставка.
DOCXДоговор_аренды.docx48 КБ
DOCXАкт_приёма-передачи.docx21 КБ
14:21
Найди бумажку и сверься
Пятница
Найди договор с тем, у кого склад на Садовой, где мы аренду поднимали. Допник какой-то был12:10 ✓✓
Это «Альфа-Склад». Допсоглашение № 2 от 14.03 — ставка с 38 000 до 41 500 ₽.
PDFДопсоглашение_2.pdf180 КБ
12:10
А с ними же акт сверки за год12:11 ✓✓
Готово. Долг на сегодня 41 500 ₽ — бьётся с системой.
PDFАкт_сверки_Альфа-Склад.pdf64 КБ
12:11
Должники и претензии
Понедельник
0:11
Кто там должен больше двух месяцев… всем претензии по нашей форме. И «Ромашке» отдельно, руководитель просила построже
9:12 ✓✓
Должны дольше 60 дней трое, всего 412 800 ₽. Сделал три претензии, пени посчитал по договорам. «Ромашке» — построже 😉
XLSXДолжники_60+.xlsx14 КБ
PDFПретензии_3шт.pdf212 КБ
9:12
Отправить на почтуСначала покажи
Поручение с контролем
Пятница
0:09
Петров обещал до двадцатого всё закрыть. Проконтролируй
18:02 ✓✓
Записал в его карточку. 21-го проверю оплату и сам напишу, что вышло 🙂18:02
Объявление на Авито и ЦИАН
Среда
0:07
Обводный освободился. Набросай объявление и подай на Авито и ЦИАН
10:20 ✓✓
Готово из карточки и договоров: склад 120 м², 900 ₽/м², с 1 ноября. 6 фото уже есть. Текст под каждую площадку свой. 10:20
ПодатьСначала покажи
📩 Авито · Обводный, 22 «Можно посмотреть завтра после обеда?» Черновик ответа готов: «Да, завтра в 15:00 удобно? КУ — отдельно по счётчикам». 16:42
✅ Отправить✏️ Изменить🙋 Человека
Обращение и показ
Четверг
📩 ЦИАН · Садовая, 12 «Здравствуйте, помещение свободно? Какая площадь у второго зала?» Черновик ответа готов. 11:05
✅ Отправить✏️ Изменить🙋 Человека
0:06
Ответь, что второй зал сорок метров, и запиши показ на пятницу в одиннадцать, поеду я
11:07 ✓✓
Текст ответа поправил — отправить? Показ в пятницу в 11:00 поставил тебе в календарь, напомню за 2 часа. 11:07
Отправить ответ
Обход счётчиков
11:30
JPG4 фотосделано только что
Обход на Ленина 11:30 ✓✓
Узнал 4 прибора: свет пом. 3 и 5, вода пом. 3 и 5. Три — в порядке. Вода в пом. 5 меньше, чем месяц назад — похоже, не тот счётчик или цифра смазалась. 11:31
Передать триПересниму пятый
Поручение от руководителя
12:05
Поручение от руководителя Собрать показания по всем объектам до пятницы. Напомню в четверг утром. 12:05
ПринятоКто ещё не сдал?
Кто ещё не сдал?12:06 ✓✓
«Ромашка» (Садовая, 12) и ИП Петров (Ленина, 40). Написать им вежливое напоминание?12:06
Да, напишиПозвоню сама
Письмо из ГЖИ
Вторник
📮 Официальное письмо Пришло на почту: ГЖИ, исх. № 12-4471. Запрос документов о содержании кровли по Ленина, 40. Срок ответа — 25.10, через 14 дней. Нужно 3 документа, в системе нашёл 2. 9:40
Подготовить ответПоказать руководителю
Подготовь, приложи что есть9:42 ✓✓
Ответ на бланке УК со ссылкой на их номер и два приложения. Не хватает акта осмотра кровли за 2026 — поставил тебе задачу. Напомню за 7 и за 2 дня до срока.
DOCXОтвет_ГЖИ_12-4471.docxчерновик
PDFПриложения_2шт.pdfдоговор, акт
9:43
Мягкое напоминание должникам
14:00
0:06
Напомни вежливо всем, у кого просрочка до десяти дней
14:00 ✓✓
Таких пятеро, всего 173 200 ₽. Текст мягкий, без угроз, с суммой и QR для оплаты. Троим уйдёт в Телеграм, двоим — на почту. 14:00
РазослатьПокажи текст
Заявка на ремонт
15:20
0:09
На Ленина в третьем течёт кондиционер, сделай заявку и вызови того, кто в прошлый раз чинил
15:20 ✓✓
Заявка № 118 заведена. В прошлый раз чинил «Холод-Сервис», 14 июня. Отправить им заявку с адресом и контактом арендатора? 15:20
Отправить подрядчикуДругой мастер
Документы на подпись
16:40
Завтра в одиннадцать «Василёк» подписывает. Подготовь всё в двух экземплярах16:40 ✓✓
Готово к печати: договор, акт приёма-передачи и график платежей, по 2 экземпляра. Завтра в 10:30 напомню, а после подписания попрошу скан.
PDFНа_подпись_Василёк.pdf14 страниц
16:41
Отчёт руководителю
18:00
Что я сегодня сделала? Отправь руководителю18:00 ✓✓
За сегодня:
  • проверено документов — 12
  • разнесено платежей — 23
  • выставлено счетов за коммуналку — 11
  • заявок подрядчикам — 2, напоминаний должникам — 5
18:00
Отправить руководителюДобавить от себя
Перед отпуском
Пятница
0:08
Я с понедельника в отпуске. Что у меня висит? Передай всё Ольге
17:30 ✓✓
Открыто 7 дел: 2 заявки подрядчикам, 3 контроля оплат, сбор показаний, документ в очереди. Ольге отправлю список с сутью каждого дела и ссылками. 17:30
Передать ОльгеПокажи список
Что писал поставщик
Понедельник
Что нам ТЭК писал в сентябре?10:02 ✓✓
Три письма: счёт за август, уведомление о плановом отключении 18.09 и ответ на нашу претензию — перерасчёт за 3 месяца обещают в октябрьском счёте. 10:02
Проконтролировать перерасчёт
И ещё по мелочи

Спрашивай что угодно, пока не забыла

Дай телефон директора «Василька»

Пришлю карточку — телефон нажимается прямо из Телеграма.

Пришли реквизиты Петрова

Текстом, чтобы сразу переслать.

Сделай Петрову акт сверки, он просит

PDF за любой период, и сразу ему отправлю.

У кого из арендаторов нет почты?

Список — заполнишь, когда будут звонить.

«Василёк» завтра съезжает — что взять на приёмку?

Чек-лист, акт возврата и показания при выезде.

Напиши всем на Ленина, что в четверг не будет воды

Покажу текст и кому уйдёт, разошлю по кнопке.

Собери бухгалтеру всё за сентябрь, как обычно

Счета, акты, выписки — архивом и письмом.

У кого поверка кончается? Напиши им

Список и уведомления, отправлю по кнопке.

Стоп, отмени, я не то сказала

Отменю. А если уже ушло — честно скажу и предложу исправить.

[фото визитки] Заведи его

Найду по ИНН в ЕГРЮЛ, сверю и заведу карточку после твоего «да».

[фото протечки] Садовая, второй этаж

Заявка с фото, категория, подрядчик — и сообщу собственнику, если надо.

[скрин объявления с ЦИАН] А мы почём сдаём?

Сравню ставку за метр с нашими похожими помещениями и их простоем.

[скан предписания] Что с этим делать?

Разложу по пунктам: что, где, к какому сроку, кто сделает. Всё — в календарь.

ТЭК прислал новые реквизиты

Покажу «было / станет» и обновлю карточку с нужной даты.

[фото листка с делами] Вот мой список на сегодня

Распознаю пункты и заведу дела со ссылками на арендаторов и объекты.

[альбом] Фото склада на Обводном

Добавлю к объекту и в его объявление, первое фото — обложкой.

Почему Авито отклонил?

Причина от площадки и что поправить — фото, текст или категорию.

Того, кто писал с ЦИАНа, заводи в контрагенты

Найду по ИНН, заведу и сохраню связь с обращением.

Что у нас в базе криво? Давай по одному

Покажу ошибки данных и поправлю каждую по твоему ответу.

Не бойся, я аккуратный

Ты решаешь. Я делаю и всё записываю

Без твоего «да» — ни шагу

Письмо, рассылка, передача показаний — сначала покажу и спрошу. Посмотреть и посчитать могу без спроса.

Твоя работа видна

Всё, что ты сделала через меня, само попадает в отчёт. Руководитель видит результат без звонков «ну что там?».

Не обещаю за УК

Арендатор просит отсрочку или скидку — передам руководителю вместе с историей его платежей.

Каждый видит только своё

Арендаторы и собственники тоже пишут мне, но видят только свой договор и свои объекты.

Ну что, работаем вместе?

Напиши мне «привет» или сразу перешли первый документ. Разберу, пока ты наливаешь кофе.

Открыть бота в Telegram
@incompro_bot

Пишешь мне впервые? Зайди на incompro.info → «Настройки» → «Привязать Телеграм» и нажми ссылку. Так я узнаю, что это ты, и открою объекты твоей УК.